Många elever väljer att komplettera sina engelskastudier på gymnasiet med en cambridgeexamen. Parallellt med de ”vanliga” engelskalektionerna , förbereder sig eleven med kompletterande material för cambridgetentorna.

Det finns tre olika nivåer för examen. Varje nivå innehåller fem tentor: tala, läsa, skriva, lyssna och använda engelska. Det är alltid ”native speakers” som bedömer taldelen.

Med cambridgediplomet i bagaget får eleverna behörighet till många universitet och högskolor utomlands. Det öppnar också dörrarna till företag utomlands och i Sverige som kräver att den anställde behärskar engelska.

Folkuniversitetet har som enda utbildningsanordnare i Sverige rätt att utföra cambridgeexamen. I Västra Götaland examinerades förra året 786 elever på 43 gymnasieskolor. Det är den muntliga delen, hur eleverna behärskar engelska i tal, som Folkuniversitetets lärare bedömer.

Cambridgediplomet är ett internationellt respekterat bevis på kunskaper i engelska. Det utfärdas av University of Cambridge ESOL Examinations och har blivit ett av världens mest välrenommerade utbildningsbevis. Cambridgediplomet visar kunskapsnivån i en internationell jämförelse.

Satsningen på sociala medier har tagit fart på Folkuniversitetet Väst. De senaste två åren har antalet sidor på Facebook ökat från ett fåtal till ett tjugotal. Även trafiken på sidorna har vuxit markant. I början på oktober hade sidan ”Folkuniversitetet i Göteborg” drygt 500 personer som ”gillar” sidan.

 Fredrik Simson på marknadsavdelningen i Göteborg  är ”spindeln i nätet” och en av dem som administrerar göteborgssidan.

-          När jag började här för två år sedan, gjorde jag en inventering av Folkuniversitetets aktiviteter i sociala medier. Det som fanns var ett fåtal sidor på Facebook. Mina Friberg på Balettakademien hade ett bra flöde och bl.a. föreläsningsverksamheten och Swedex hade just börjat med egna sidor. Förutom Balettakademien hade alla relativ lite ”trafik”.

-          Det finns många olika typer av sociala medier. Men det kändes ganska naturligt att satsa på Facebook eftersom det redan engagerar folk. Nästan alla har ju ett konto där.

Fredrik började tillsammans med andra intresserade att fundera på hur man bäst bygger närvaron på Facebook.

-          Vi funderade på vilka naturliga målgrupper det fanns för nya sidor. Det är lättare att nå ut till en avgränsad målgrupp.

-          Ett bra exempel på det är sidan ”Swedish courses in Göteborg at Folkuniversitetet” som Cristina Santos startade och driver med stort engagemang. Hon uppmärksammade att några tidigare kursdeltagare hade samlats kring en liknande sida.  Nu är det över 600 personer som följer sidan. Här finns en inringad målgrupp som har glädje och behov av kommunikation.  Man kan ställa frågor och få snabba svar, bl.a. om när kurserna startar eller hur man går till väga för att boka sig.  Det händer också att deltagare publicerar eget bildmaterial från kurserna.

Sedan arbetet startade har många fler sidor tillkommit. Gymnasieskolorna, Art College, KV Konstskola, studieservice och en del lokalkontor finns på Facebook. Och sidan ”Folkuniversitetet i Göteborg” passerade i dagarna 500-strecket för antalet personer som gillar sidan.

-          För denna sidan valde vi att i första hand begränsa oss till målgruppen som är intresserad av kurser och föreläsningar för att inte informationen skulle bli alltför ”spretig”. Och det fungerar bra.  Det är oftast Cristina Santos eller jag som skriver och sedan får vi ”gilla”-svar eller kommentarer från dem som läser. Vi kan också se att det klickas på de länkar som vi lägger till olika evenemang. Det i sin tur driver trafik till vår egen webb, säger Fredrik. Under bokmässan postade Andreas Åhs en mängd bilder och inlägg på sidan.

Aktiviteten på Folkuniversitetets olika facebooksidor varierar ganska mycket.

-          Det beror mycket på hur målgruppen ser ut. Art College, KV Konstskola liksom gymnasieskolorna har ju självklara målgrupper inom konst/estetiska området och yngre människor. För ett lokalkontor kan det vara svårt att hitta vägen till målgruppen eftersom man jobbar med allt från arbetsmarknadsprojekt till kvällskurser, säger Fredrik.

Förutom Facebook används även andra sociala medier. Till exempel läggs pressmeddelanden ut på Mynewsdesk.

-          Journalister prenumererar på nyheter under vissa rubriker. Vi når ut till hundratals journalister runtom i landet. Texterna är också sökbara. Och eftersom Mynewsdesk är ett verktyg som så många använder sig av rankas deras sidor ofta högt av sökmotorerna.

Även twitter har testats, med varierande framgång.

-          Vi provade en period. Även med ett twitterverktyg för omvärldsbevakning. Tanken var att flera i organisationen skulle kunna skriva tweets. Vi twittrade också i samband med olika kampanjer, till exempel ”Visa din talang” på gymnasieskolorna. Men det var svårt att uppskatta vad det vid dessa tillfällen gav. Vad man kan veta att det ger är förstås länkar in på vår hemsida. Men även om vi inte är särskilt aktiva i den kanalen just nu är det fortfarande intressant att följa utvecklingen av Twitter. En sådan sak som att det finns integrerat i iOS 5, Apples nya operativsystem för iPhone och iPad, har gjort att antalet användare av Twitter fortfarande ökar, säger Fredrik.

Något som Fredrik tycker fungerat bra är att presentera och dela trycksaker på ”issuu”. Issuu, tidigare användes också Scribd, är en internationell databas där trycksaker, tidningar mm i pdf-format kan laddas upp. Dokumentet omvandlas till ett format där de är blädderbara. Dessutom är de sökbara i basen och i sökmotorer. Man kan se det som att vi ser till att våra trycksaker finns tillgängliga i en digital tidningsbutik.

När man jämför närvaron i sociala medier med marknadsföring via mer klassiska kanaler är det lätt hänt att man börjar fråga efter användarprofiler, statistik och olika mätningar. Kort och gott: vad ger det här Folkuniversitetet? Vissa aktiviteter mäter vi med Google analytics. Har vi t.ex. haft en kampanj på Facebook ser vi därigenom hur många som klickat på annonsen. Vi ser också, om kampanjen pekar på en specifik produkt, hur många avslut besöken har lett till. För att uppskatta hur många som ser inläggen man gör på sina sidor erbjuder Facebook ett statistikverktyg – där kan vi följa hur många som ”gillat” våra inlägg – varifrån folk som interagerar med oss kommer osv. (Bl.a. har vi en gillare från Kuba.)

Det man kan konstatera är att kommunikation och närvaro är nyckelorden för den här typen av marknadsföring och att ge något som andra i sin tur vill dela med sig av. Ju fler som delar, desto högre ranking i olika sökmotorer, och det leder i sin tur till fler kunder.

Fredrik funderar över hur han ser på Folkuniversitetet, sociala medier och marknadsföring.

-          Jag tycker att det har hänt mycket sedan starten. Jag tycker att sidor som till exempel ”språk i Karlstad” och ”kultur i Göteborg ”där sidor startas kring ett givet intresse är intressanta att följa.

-          För Folkuniversitetets del skulle det vara intressant att se riksgemensamma sidor med fokus på specifika ämnesområden på Facebook. Det skulle kunna bli intressanta sidor med mycket aktivitet.